Sau khi nhận cây Lanvala
Cây vừa đi qua một hành trình nhỏ để đến với bạn. Hãy dành vài phút kiểm tra cây, cho cây làm quen với góc sống mới và khai sinh cây vào Tổ ấm của mình.
Việc đầu tiên: để cây được “thở” một chút
Khi vừa nhận cây, bạn không cần vội thay chậu, bón phân hay tưới thật nhiều. Hãy mở bao bì nhẹ nhàng, đặt cây ở nơi thoáng, có ánh sáng gián tiếp và để cây nghỉ một chút sau quá trình vận chuyển.
- Mở bao bì cẩn thận.
- Kiểm tra cây, chậu và phần đất.
- Đặt cây ở nơi thoáng, tránh nắng gắt trực tiếp.
- Chưa cần thay chậu ngay.
- Chưa cần bón phân ngay.
- Kiểm tra đất trước khi tưới.
Kiểm tra cây, chậu và mã QR
Trước khi đặt cây vào góc sống mới, bạn nên kiểm tra nhanh tình trạng cây để Lanvala có thể hỗ trợ kịp thời nếu có vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
1. Kiểm tra lá
Xem lá có bị gãy, dập mạnh hoặc vàng bất thường không.
2. Kiểm tra thân và gốc
Xem cây có bị lung lay, gãy thân hoặc lệch khỏi chậu không.
3. Kiểm tra đất và chậu
Xem chậu có bị nứt, đất có bị đổ quá nhiều hoặc úng nước không.
4. Kiểm tra mã QR / mã cây
Mã này dùng để khai sinh cây vào Tổ ấm của mình.
5. Chụp ảnh nếu có dấu hiệu lạ
Nên chụp toàn bộ cây, cận lá, thân, đất, chậu và bao bì nếu cần hỗ trợ.
Cây hơi rũ sau vận chuyển có sao không?
Một số cây có thể hơi rũ, nghiêng hoặc chưa “tỉnh” ngay sau khi di chuyển. Điều này không luôn có nghĩa là cây đang hỏng. Cây có thể cần thời gian để thích nghi với ánh sáng, nhiệt độ và độ ẩm ở nơi ở mới.
Nên làm
- Đặt cây ở nơi sáng nhẹ, thoáng.
- Kiểm tra đất trước khi tưới.
- Không tưới quá nhiều chỉ vì thấy lá hơi rũ.
- Quan sát thêm trong 24–48 giờ.
- Chụp ảnh và liên hệ Lanvala nếu cây có dấu hiệu nặng hơn.
Không nên làm
- Không đặt cây dưới nắng gắt ngay.
- Không thay chậu ngay khi vừa nhận nếu chưa cần.
- Không bón phân ngay.
- Không tưới liên tục nhiều lần trong ngày.
Khai sinh cây để bắt đầu hành trình sống cùng nhau
Mỗi cây Lanvala có thể đi kèm một mã QR hoặc mã cây riêng. Khi quét mã, bạn có thể đặt tên cho cây, tạo Giấy Khai Sinh Số và lưu cây vào Tổ ấm của mình.
Góc đặt cây trong những ngày đầu
Trong vài ngày đầu, hãy ưu tiên một vị trí ổn định để cây làm quen. Một góc có ánh sáng gián tiếp, không quá nóng, không quá bí và ít bị va chạm sẽ giúp cây dễ thích nghi hơn.
Bàn làm việc
Đặt cách xa laptop, giấy tờ và nơi dễ va tay. Dùng lót chậu nếu cần.
Kệ sách
Khi tưới, nên nhấc cây ra ngoài để tránh nước dính vào sách.
Lavabo / phòng tắm
Chỉ phù hợp nếu có ánh sáng tự nhiên hoặc ánh sáng gián tiếp.
Cạnh giường
Chọn vị trí ổn định, không bị nắng gắt và không vướng lối đi.
Góc gần cửa sổ
Phù hợp nếu có rèm hoặc ánh sáng dịu, tránh nắng gắt trực tiếp quá lâu.
Có nên tưới cây ngay khi vừa nhận?
Không phải lúc nào cây mới nhận cũng cần tưới ngay. Việc đầu tiên nên làm là kiểm tra đất. Nếu đất vẫn còn ẩm, bạn có thể chờ thêm. Nếu đất khô rõ và cây có dấu hiệu cần nước, hãy tưới chậm với lượng vừa đủ.
Nguyên tắc: Chỉ tưới khi cây thật sự cần, không tưới chỉ vì cây vừa mới về nhà.
Khi nào nên liên hệ Lanvala?
Nếu cây có dấu hiệu bất thường khi vừa nhận, bạn không cần tự đoán một mình. Hãy gửi Lanvala vài hình ảnh rõ ràng để chúng mình kiểm tra cùng bạn.
- • Cây bị gãy thân, dập nặng hoặc rụng nhiều lá
- • Chậu bị nứt/vỡ
- • Đất bị đổ quá nhiều
- • Không thấy hoặc quét mã QR không được
Gửi ảnh thế nào để Lanvala hỗ trợ nhanh hơn?
Ảnh càng rõ, Lanvala càng dễ hiểu cây đang gặp vấn đề gì và nên hỗ trợ bạn theo hướng nào.
Nếu đơn hàng phát sinh trên sàn thương mại điện tử
Vì Lanvala hiện bán qua các kênh chính thức trên sàn thương mại điện tử, một số bước như thanh toán, trạng thái giao hàng, khiếu nại vận chuyển hoặc hoàn tiền có thể được xử lý theo quy định của từng sàn.
Tuy nhiên, Lanvala vẫn luôn ở đây để hỗ trợ bạn trong phạm vi liên quan đến tình trạng cây, mã QR, khai sinh cây, Giấy Khai Sinh Số, Green Flex và hướng dẫn chăm cây sau khi nhận.
Câu hỏi thường gặp sau khi nhận cây
Sẵn sàng khai sinh người bạn xanh của bạn?
Khi cây đã về đến góc sống mới, bạn có thể đặt tên, lưu ngày kết thân và bắt đầu theo dõi hành trình của cây trong Tổ ấm của mình.